سياسة خصوصية تطبيقات الهاتف المحمول
تصف سياسة الخصوصية هذه كيف يقوم تطبيقنا ("التطبيق" أو "نحن") بالإضافة إلى webstoreshops.com بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والإفصاح عنها عند زيارتك أو قم بإجراء عملية شراء باستخدام تطبيقنا.
اتصال
بعد مراجعة هذه السياسة، إذا كانت لديك أسئلة إضافية، أو تريد الحصول على مزيد من المعلومات حول ممارسات الخصوصية لدينا، أو ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني على webstorekw@gmail.com .
جمع المعلومات الشخصية
عند زيارتك للتطبيق، نقوم بجمع معلومات معينة حول جهازك وتفاعلك مع التطبيق، المعلومات اللازمة لمعالجة مشترياتك. قد نقوم أيضًا بجمع معلومات إضافية إذا اتصلت بنا لدعم العملاء. في سياسة الخصوصية هذه، نشير إلى أي معلومات حول فرد يمكن التعرف عليه (بما في ذلك المعلومات الواردة أدناه) باعتبارها "معلومات شخصية". راجع القائمة أدناه لمزيد من المعلومات حول ما يلي المعلومات الشخصية التي نجمعها ولماذا نقوم بذلك
- معلومات تسجيل الحساب
- غرض التجميع: تحديد هوية المستخدمين وإنشاء الحسابات.
- مصدر التجميع: عند إنشاء حساب.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: عنوان البريد الإلكتروني، الاسم، اللقب، رقم الهاتف، اسم المستخدم وكلمات المرور والرقم الشخصي والعنوان.
- معلومات الجهاز
- غرض التجميع: تحميل التطبيق بدقة بالنسبة لك، وأداء تحليلات حول استخدام التطبيق لتحسين تطبيقنا.
- مصدر التجميع: تم جمعه تلقائيًا عند الوصول إلى تطبيقنا باستخدام ملفات تعريف الارتباط، أو ملفات السجل، أو إشارات الويب، أو العلامات، أو وحدات البكسل.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: إصدار متصفح الويب، عنوان IP، الموقع الجغرافي البيانات، والمنطقة الزمنية، ومعلومات ملفات تعريف الارتباط، والتطبيقات أو المنتجات التي تشاهدها، وشروط البحث، وكيفية التفاعل مع التطبيق.
- معلومات الطلب
- غرض التجميع: لتزويدك بالمنتجات أو الخدمات لتلبية احتياجاتنا العقد، لمعالجة معلومات الدفع الخاصة بك، وترتيب الشحن، وتزويدك الفواتير و/أو تأكيدات الطلبات، والتواصل معك، وفحص طلباتنا بحثًا عن المخاطر المحتملة أو الاحتيال، وعندما يكون ذلك متوافقًا مع التفضيلات التي شاركتها معنا، نقدم لك المعلومات أو الإعلانات المتعلقة بمنتجاتنا أو خدماتنا.
- مصدر التجميع: تم تجميعه منك.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاسم، عنوان الفاتورة، عنوان الشحن، الدفع المعلومات (بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان)، وعنوان البريد الإلكتروني، ورقم الهاتف.
- معلومات دعم العملاء
- غرض التجميع: للإجابة على طلبك، قد نتمكن من الوصول إلى المعلومات يتم توفيرها عن طريق البريد الإلكتروني والدردشات وسجل الشراء وما إلى ذلك.
- مصدر التجميع: عندما تتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى طريق.
- المعلومات الشخصية التي تم جمعها: الاتصالات والدردشات والرسائل.
استخدام المعلومات الشخصية
نحن نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدماتنا إليك، والتي تتضمن:
- لتحديد هوية المستخدم
- لإنشاء حساب
- لإنشاء بيئة موثوقة
- لإنشاء الإحصائيات وتحليل السوق
- للبقاء على اتصال
- لتخصيص التسويق
- لإرسال معلومات الفاتورة
- لإدارة طلبات المستخدمين
- للاتصال بالمستخدم
- لتحسين الخدمات
- لضمان أمن البيانات ومنع الاحتيال
- للامتثال للقوانين المعمول بها
- لطلب ردود الفعل
- لنشر الشهادات
- لتقديم الدعم
سنقوم عادةً بجمع معلومات شخصية منك فقط عندما نحصل على موافقتك على القيام بذلك، حيث نحتاج إلى ذلك المعلومات الشخصية لتنفيذ عقد معك، أو حيث تتم المعالجة في إطار عملنا المشروع المصالح.
مشاركة المعلومات
قد يتم إرسال المعلومات إلى منصة إنشاء تطبيقات الهاتف المحمول الخاصة بنا، OneMobile، وإلى Shopify.
قد يستخدم التطبيق أدوات تحليلية مثل Google التحليلات ، Firebase Analytics ، Clevertap ، و Appsflyer .
يجوز لنا أيضًا الكشف عن معلوماتك لأطراف ثالثة:
- حيثما يقتضي القانون أو المتطلبات التنظيمية أو أمر المحكمة أو أي إذن قضائي آخر؛
- استجابة للطلبات القانونية المقدمة من السلطات العامة، بما في ذلك لأغراض تلبية الاحتياجات الوطنية متطلبات الأمن وإنفاذ القانون؛
- فيما يتعلق بالبيع أو النقل أو الاندماج أو الإفلاس أو إعادة الهيكلة أو إعادة التنظيم الأخرى لشركة عمل؛
- لحماية أو الدفاع عن حقوقنا أو مصالحنا أو ممتلكاتنا أو حقوق ومصالح أو ممتلكات أطراف ثالثة؛ (هـ) التحقيق في أي المخالفات المتعلقة بمنتجاتنا وخدماتنا؛
- ولحماية المصالح الحيوية للفرد.
أساس قانوني
وفقًا للوائح حماية البيانات العامة ("GDPR")، إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية ("EEA")، نقوم بمعالجة معلوماتك الشخصية وفقًا للأسس القانونية التالية:
- موافقتك؛
- تنفيذ العقد بينك وبين التطبيق؛
- الامتثال لالتزاماتنا القانونية؛
- لحماية مصالحك الحيوية؛
- القيام بمهمة تهدف إلى تحقيق المصلحة العامة؛
- لمصالحنا المشروعة، والتي لا تتعارض مع حقوقك وحرياتك الأساسية.
حفظ
عند تقديم طلب عبر التطبيق، سنحتفظ بمعلوماتك الشخصية في سجلاتنا ما لم حتى تطلب منا مسح هذه المعلومات. لمزيد من المعلومات حول حقك في المسح، يرجى الاطلاع على "حقك في المسح" "القسم الخاص بالحقوق" أدناه.
حقوقك
يحق لك التمتع بمجموعة من الحقوق فيما يتعلق بحماية معلوماتك الشخصية. وهذه الحقوق هي:
- الحق في الوصول إلى المعلومات التي نمتلكها عنك. إذا كنت ترغب في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نقوم بجمعها، يمكنك القيام بذلك في أي وقت عن طريق الاتصال بنا على webstorekw@gmail.com
- الحق في تصحيح المعلومات غير الدقيقة عنك. يمكنك تصحيح أو تحديث أو طلب حذف يمكنك مشاركة معلوماتك الشخصية عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه.
- الحق في الاعتراض على المعالجة. عندما نعتمد على موافقتك لمعالجة معلوماتك الشخصية، يمكنك سحب الموافقة عن طريق الاتصال بنا باستخدام تفاصيل الاتصال الواردة أدناه. لن يؤثر هذا على مشروعية المعالجة قبل سحب موافقتك.
- الحق في تقديم شكوى. يمكنك طرح الأسئلة أو الشكاوى على هيئة حماية البيانات الوطنية الوكالة في بلد إقامتك في حالة انتهاك حقوقك. ومع ذلك، فإننا نوصي بمحاولة الوصول إلى حل سلمي للنزاع المحتمل عن طريق الاتصال بنا أولاً.
- الحق في محو أي بيانات تتعلق بك. يمكنك المطالبة بمحو البيانات دون تأخير غير مبرر أسباب مشروعة، على سبيل المثال حيث لم تعد البيانات ضرورية للأغراض التي تم جمعها من أجلها، أو حيث لقد تمت معالجة البيانات بشكل غير قانوني.
إذا اخترت حذف حسابك وجميع البيانات المرتبطة به (أو أجزاء معينة منه)، فأرسل بريدًا إلكترونيًا إلى webstorekw@gmail.com تطلب فيه حذف البيانات. سوف تتلقى تأكيد عبر البريد الإلكتروني بمجرد الانتهاء من ذلك.
اللائحة العامة لحماية البيانات
إذا كنت مقيمًا في المنطقة الاقتصادية الأوروبية، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، نقلها إلى خدمة جديدة، وطلب تصحيح معلوماتك الشخصية أو تحديثها أو محوها. إذا كنت إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، فيرجى الاتصال بنا من خلال معلومات الاتصال المذكورة أعلاه.
سيتم معالجة معلوماتك الشخصية في البداية في أيرلندا ثم سيتم نقلها خارج أوروبا للتخزين والمعالجة الإضافية، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.
قانون خصوصية المستهلك في كاليفورنيا
إذا كنت مقيمًا في كاليفورنيا، فلديك الحق في الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك (المعروف أيضًا باسم "الحق في المعرفة")، لنقله إلى خدمة جديدة، وطلب أن يتم الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية تم تصحيحها أو تحديثها أو محوها. إذا كنت ترغب في ممارسة هذه الحقوق، يرجى الاتصال بنا من خلال جهة الاتصال المعلومات أعلاه.
إذا كنت ترغب في تعيين وكيل معتمد لتقديم هذه الطلبات نيابة عنك، يرجى الاتصال بنا على العنوان أعلاه.
التسويق المباشر
يجوز لنا استخدام تفاصيل الاتصال التي قدمتها للتسويق المباشر. تقدم عروض التسويق المباشر هذه، اعتمادًا على التفضيلات، يمكن تخصيصها مع الأخذ في الاعتبار أي معلومات أخرى قدمتها لنا (على سبيل المثال الموقع، ومعلومات الملف الشخصي على وسائل التواصل الاجتماعي، وما إلى ذلك) أو قمنا بجمعها أو إنشاؤها من مصادر أخرى مثل كما هو موضح أدناه.
إذا كنت ترغب في سحب موافقتك على التسويق المباشر ورفض تلقي المعلومات منا، فيمكنك يمكنك ممارسة مثل هذا الخيار في أي وقت تريده عن طريق تحديث تفضيلاتك في حسابك واتباع يمكنك العثور على تعليمات إلغاء الاشتراك في البريد الإلكتروني الذي تتلقاه.
حماية
لقد قمنا بتنفيذ تدابير أمنية مصممة لحماية المعلومات الشخصية التي تشاركها معنا، بما في ذلك التدابير المادية والإلكترونية والإجرائية. ومن بين أمور أخرى، نقوم بمراقبة أنظمتنا بانتظام بحثًا عن احتمالية الثغرات والهجمات.
بغض النظر عن التدابير والجهود التي نبذلها، فإن نقل المعلومات عبر الإنترنت أو البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية ليست آمنة تمامًا. لا نضمن الحماية والأمان المطلقين لمعلوماتك الشخصية أو أي محتوى مستخدم آخر تقوم بتحميله أو نشره أو مشاركته معنا أو مع أي شخص آخر. لذلك، فإننا ننصحك بتجنب تزويدنا أو تزويد أي شخص آخر بأي معلومات حساسة تعتقد أن الكشف عنها قد يؤدي إلى تسبب لك ضررًا كبيرًا أو لا يمكن إصلاحه.
إذا كانت لديك أي أسئلة بخصوص أمان تطبيقنا أو خدماتنا، فنحن نرحب بك للتواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو عن طريق البريد باستخدام التفاصيل المقدمة تحت "الاتصال" أعلاه.
قبول هذه السياسة
نحن نفترض أن جميع مستخدمي هذا التطبيق قد قرأوا هذه الوثيقة بعناية ووافقوا على محتوياتها.
يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس، على سبيل المثال، التغييرات التي تطرأ على ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. سنقوم بنشر أي تغييرات في السياسة على تطبيقنا، وإذا كانت إذا كانت التغييرات كبيرة، فقد نفكر في تقديم إشعار أكثر وضوحًا (بما في ذلك، بالنسبة لبعض الخدمات، (إشعار عبر البريد الإلكتروني بشأن تغييرات السياسة). إن الاستمرار في استخدام التطبيق يعني قبول السياسة المعدلة.
الشكاوى
كما ذكرنا أعلاه، إذا كنت ترغب في تقديم شكوى، يرجى الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني أو البريد باستخدام التفاصيل يتم توفيرها تحت "الاتصال" أعلاه.
إذا لم تكن راضيًا عن ردنا على شكواك، فلديك الحق في تقديم شكواك إلى سلطة حماية البيانات ذات الصلة. يمكنك الاتصال بسلطة حماية البيانات المحلية لديك.
آخر تحديث: 2024-03-16 09:34:34